Domande Frequenti
Prima di contattarmi, controlla queste risposte alle domande frequenti su offerte, spedizioni, pagamenti e resi. Sarà utile per te e potrebbe risparmiarti tempo. Se non trovi quello che stai cercando, contattami, sarò felice di aiutarti.
Sulle Tracolle
Le mie tracolle non macchiano. Sono realizzate in vera pelle, dal vitello al Nabuk, lavorate in modo da avere l’effetto desiderato, ed è proprio la bellezza di questi materiali autentici a renderle iconiche, particolari e non macchianti.
In un certo senso, sì. Le mie tracolle, oltre che uniche e realizzate con materiali d’alto artigianato, rendono leggerissimo lo strumento e suonare risulterà più facile, ti sentirai più libero nei movimenti, esprimendo al meglio la tua vocazione, senza risentire delle tante ore di pratica. La musica è espressione e, più sei leggero, più voli alto.
Si. Posso personalizzare le tracolle che vedi sullo shop o creare una tracolla completamente esclusiva per te.
Certo! Ho radunato insieme a me un team di esperti nella lavorazione e produzione con la pelle, le mie sono tracolle unicamente realizzate a mano e su misura.
Misura la distanza tra la tua spalla e l'asse dello strumento, e fai riferimento alle indicazioni che trovi alla pagina Guida alle Taglie.
Garanzia e Resi
Hai 15 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso e sostituirlo. Trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non posso offrirti un rimborso o uno scambio. Consulta la pagina Resi e Sostituzioni e Condizioni di Acquisto per altre informazioni a riguardo.
Si, sono sempre accompagnate da una garanzia legale che copre i vizi di produzione e di conformità (es. malfunzionamenti, guasti e rotture derivanti da un normale utilizzo, difetti del bene) per 4 anni dalla data di consegna del prodotto.
Spedizioni
Se non indicato diversamente nella pagina della tracolla che hai scelto, la tua tracolla sarà affidata al corriere entro 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento.
Il corriere consegna in 48-72 ore in Italia. Se hai bisogno di una spedizione rapida o all'estero, scrivimi una email con la richiesta indicando il numero di ordine.
No, al momento il nostro partner per le spedizioni non consegna il sabato e nei giorni festivi.
Ordini e Pagamenti
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Certo, una volta effettuato l'ordine scrivimi una email con la richiesta indicando il numero di ordine.
Come posso aiutarti?
Muse-X è direttamente legato ai musicisti e a tutti gli appassionati che, come me in passato, hanno bisogno di informazioni, perciò cercherò sempre di chiarire i tuoi dubbi e rispondere a tutte le tue domande.